Hvordan gjøre forretninger i Kroatia

Til tross for at Kroatia først ble et uavhengig land i 1991, har den tidligere jugoslaviske republikken allerede rukket å utvikle seg kraftig – både på egenhånd og i samarbeid med EU. Med sine 4,5 millioner innbyggere er kroatene så vidt færre enn nordmennene, uten at de har latt dette påvirke fremdriften. For bildene av urolighetene som preget nyhetsbildet tidlig på 90-tallet, er nå erstattet med bilder av sjarmerende kystlandsbyer i full blomstring, takket være et kraftig oppsving i turismen siden begynnelsen av 2000-tallet. Den raskt voksende økonomien tiltrekker stadig flere utenlandske bedrifter, enten de har interesser i turistnæringen eller trenger et godt utgangspunkt for samarbeid med de baltiske nabolandene.

Tips 1: Forretningskultur

I motsetning til den sosiale kulturen, er den kroatiske forretningskulturen relativt formell, med et stort fokus på respekt. Dette innebærer blant annet å bruke tittel og etternavn ved introduksjoner og andre henvendelser – i det minste inntil du mottar andre instruksjoner. Kleskoden er i tillegg relativt snever, og så å si alle forretningsmenn kler seg i nøytrale dresser. Kvinner har vanligvis større valgfrihet når det gjelder antrekk, men det stilles i gjengjeld større krav til at de kler seg konservativt, slik at de ikke ender med å distrahere eller provosere noen.
Du bør også være klar over at kroater opererer med tydeligere skiller mellom sjefer og øvrige ansatte enn det nordmenn gjør, så sørg for at relevant informasjon går gjennom de rette personene.