Zakendoen in Italië

Italië is een belangrijke handelspartner van Nederland. Ondanks dat het land hemelsbreed niet ver weg ligt, verschilt de zakelijke cultuur toch behoorlijk van de onze. Door u hierin te verdiepen kunt u het proces voor uzelf vergemakkelijken en succesvoller zakendoen. Wij geven u alvast graag een paar tips.

Kennismaking

De eerste kennismaking verloopt per voorkeur persoonlijk. Italianen gaan normaal gesproken niet over tot zaken na slechts telefonisch contact of een uitwisseling van e-mails. Bovendien zijn Italiaanse bedrijven vaak nog erg hiërarchisch ingesteld. Het kan dus zijn dat het even duurt voordat u mensen te spreken krijgt die beslissingsbevoegdheid hebben. Het is natuurlijk altijd van belang al uw gesprekspartners met evenveel respect te behandelen. Italianen blijven meestal wat langer vousvoyeren dan Nederlanders. Volg daarin altijd het voorbeeld van uw zakenpartner.

Sociale gelegenheden

Eten, voornamelijk de lunch, is voor Italianen erg belangrijk. Tijdens het tafelen kunt u een goede band opbouwen. Italianen hechten erg aan persoonlijk contact tussen zakenpartners. Voor de maaltijden zal veel tijd worden uitgetrokken en zal er uitgebreid worden gekookt of getafeld. Er wordt niet van u verwacht dat u een relatiegeschenk meeneemt, maar vergeet niet de maaltijd uitgebreid te complimenteren!