Zakendoen in Servië

Zakendoen in het buitenland is niet altijd even gemakkelijk. Naast de verschillen in taal, die vaak voor een behoorlijke barrière kunnen zorgen, zijn er vaak ook andere gebruiken en gewoonten in de zakelijke cultuur. In Servië kijkt men bijvoorbeeld op een andere manier tegen zakendoen aan dan in Nederland. Bent u van plan om zaken te gaan doen in dit land? In dit artikel helpen onze experts u alvast op weg door enkele belangrijke regels te beschrijven uit de zakencultuur van Servië.

De ontmoeting

Bij het voorstellen is het van belang om eerst uw titel en die van uw collega's te noemen, gevolgd door de achternaam. Voornamen worden enkel gebruikt als er al een persoonlijke relatie is opgebouwd. Het is verstandig om eerst naar het privéleven van uw gesprekspartner te vragen of naar het leven in Servië. Wacht met het praten over zaken totdat uw gesprekspartner hierover begint. Zo weet u zeker dat u niet te direct bent. Men is in Servië namelijk veel minder direct en men wil veel meer over u persoonlijk weten. Laat zien dat u de tijd neemt voor uw gesprekspartner en oprecht geïnteresseerd bent, zodat hij u zal gaan vertrouwen.

Bij uw zakenpartner thuis

De kans is groot dat u na de eerste of tweede afspraak bij uw gesprekspartner thuis wordt uitgenodigd. Sla deze uitnodiging niet af; het is een grote eer om bij iemand thuis te mogen komen. Zorg dat u ook een geschenk bij hebt wanneer u iemand thuis bezoekt. Denk daarbij aan een speciale wijn of een doos bonbons. Ook een bloemetje voor de gastvrouw zal het goed doen. Let erop dat u bij iemand thuis geen eten of drinken weigert; dit kan als een belediging ervaren worden. Enkel wanneer u met de auto bent, is het geoorloofd om een alcoholische consumptie te weigeren.