Zakendoen in IJsland

Wanneer u zaken gaat doen met bedrijven in het buitenland, is het belangrijk om op de hoogte van te zijn de zakencultuur die in dat land heerst. Wanneer u bijvoorbeeld zaken wilt gaan doen in IJsland, zijn er behoorlijk wat zaken die verschillen met de zakencultuur in Nederland. In dit artikel zetten onze experts wat tips op een rijtje voor bedrijven en particulieren die zaken willen gaan doen in dit land.

Begroeting

Wanneer u een afspraak heeft, is het in IJsland de gewoonte om elkaar te begroeten door middel van een handdruk. Dit gebeurt bij iedere gelegenheid zowel bij de begroeting als bij het afscheid nemen. Het is zelfs ook de gewoonte om aan het begin en het einde van een vergadering iedereen de hand te schudden, zelfs mensen waar u bijvoorbeeld vervolgens nog een aparte bespreking mee heeft. Let erop dat u geen slappe handdruk geeft, maar een stevige, hartelijke handdruk. Zorg er daarbij voor dat dit gepaard gaat met oogcontact. Wanneer u dit niet doet, kan het als desinteresse worden opgevat.

Namen en visitekaartjes

In IJsland is het de gewoonte om visitekaartjes uit te wisselen. Dat is niet, zoals in Nederland, een formaliteit, maar een serieus onderdeel van de ontmoeting. Neem dan ook de tijd om het visitekaartje van uw gesprekspartner te bekijken laat vervolgens duidelijk zien dat u het veilig opbergt. U kunt overigens indruk maken door vooraf enkele visitekaartjes te laten vertalen in het IJslands.
IJslanders kennen geen achternamen die door worden gegeven van generatie op generatie zoals wij dat gewend zijn. De ‘achternaam’ is de voornaam van zijn/haar vader plus het woord ‘zoon’ of ‘dochter’. Jan, de zoon van Ewald, heet dus Jan Ewaldson. Men spreekt elkaar onderling aan bij de voornaam.